よくある質問
お客さまからよく寄せられるお問合せを集めました。その他のお問合せにつきましては、
お電話またはE-MAILにて承っております。どうぞお気軽にお問合せください。
予約なしでも利用できますか?
申し訳ございません。当店は完全予約制とさせていただいております。当日でも、ご予約に空きがあればご案内させていただきますので、ご来店いただく前に必ずお電話にてご予約くださいませ。
当日キャンセルはできますか?
はい。可能ではありますが、ご予約されたお時間は貴方様のためにおつくりした大切な
お時間です。キャンセルや変更の場合はできる限り、前々日までにご連絡いただきます
ようご協力ください。
男性でも利用できますか?
申し訳ございません。当店は女性専用サロンとなっております。
全てのコースにおいて服装に指定はございません。リフレクソロジーの場合は、ハーフパンツに
お着替えいただいてから施術を行いますので、どんな服装でも構いません。また、当店の巻き爪
ケアの場合、施術後の靴に制限がありませんので自由な靴で来ていただいて結構です。
*当店では、足のトラブルの原因をお客様にお伝えし改善に向けてのアドバイスを行うよう
心がけておりますので、普段からよくお履きになる靴でいらしていただけると、より適格な
アドバイスができるかと思います。
駐車場はありますか?
誠に申し訳ございませんが、専用の駐車場はございません。
近くにタイムズポート東池袋1丁目がございますので、こちらをご利用ください。
妊娠中ですが、施術を受けられますか?
リフレクソロジー以外でしたら、お受けいただけます。当店では、器具をはじめ消毒・殺菌を徹底的に行っています。また、妊娠中に害となるものは使用しておりませんので安心して施術をお受けいただけます。念のため、妊娠中や妊娠の疑いがある場合は、その旨をセラピストにお伝えください。
病気などで施術が受けられないことはありますか?
以下の場合、施術をお断りさせていただく場合がございます。
◆巻き爪ケア・ネイルケア・足裏角質ケア
・爪に皮膚に疾患がある方(水虫・爪水虫など)
・爪が巻き込んでいる部分が化膿・出血している場合
・重度の糖尿病の方
・閉塞性動脈硬化症や膠原病などにより足に潰瘍がある方
など
◆リフレクソロジー
・妊娠していらっしゃる方、また、妊娠の疑いがある方
・重度の糖尿病・骨粗しょう症の方
・足に重度の水虫・炎症・伝染病・皮膚病のある方
・狭心症・心筋梗塞・脳腫瘍・脳梗塞または既往歴のある方
など
上記の場合以外でも、状況によりセラピストが施術ができないと判断した場合には、
施術をお断りすることもございますのでご了承ください。
クレジットは使えますか?
はい、使えます。VISAとMasterがご利用になれます。
ただし、\5,000以上のお会計のみとさせていただいております。
また、クーポンなど割引をご利用された場合は現金のみとなりますのでご了承ください。
施術を母の日やお友達の誕生日のプレゼントとして利用したいのですが、可能ですか?
もちろん、可能です。プレゼントなどでのご利用の場合は、お客様とお打ち合わせの上、
ご招待する方へ招待状などをお送りさせていただきますので、まずはお問い合わせください。